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Fragen und Antworten

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Ihre Zugangsdaten werden Ihnen parallel zum Begrüssungs-E-Mail zugestellt. Bitte speichern Sie dieses E-Mail an einem sicheren Ort.

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Auch wir kennen Ihr Passwort nicht, da dieses aus Sicherheitsgründen nur verschlüsselt im System hinterlegt ist. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, können Sie es selbstständig zurücksetzen. Klicken Sie auf «Anmelden» (auf der Website ganz oben) und danach auf «Passwort vergessen?»

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Seit einigen Jahren ist der Benutzername mit der E-Mail-Adresse identisch, an welche die Newsletter gesandt werden. Bitte versuchen Sie sich damit einzuloggen, oder das Passwort zurückzusetzen (siehe oben). War auch dieser Versuch erfolglos, können die Daten unter webmaster@bionetz.ch angefordert werden. Wir bitten um Verständnis, dass es dafür etwas Zeit in Anspruch nehmen wird, da das Büro nicht durchgehend besetzt ist.

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Um zum Mitglieder-Forum zu gelangen, müssen Sie sich in der oberen Menuleiste unter «Anmelden» einloggen. Danach erscheint das Forum als Menüpunkt unter eben diesem Button. In der Kategorie «Allgemeine Themen» ist eine kurze Anleitung zu finden.

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Wenn noch nicht erledigt, klicken Sie oben auf «Anmelden». Nach der Anmeldung ändert dieser Button die Beschreibung und wird zu Ihrem persönlichen Menü. Klicken Sie nun auf den Pfeil neben Ihrem Namen und anschliessend auf «Adress-Eintrag».

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Die Anmeldung für den Newsletter finden auf jeder Seite in der rechten Spalte unter «Newsletter». Nachdem Sie sich dort eingetragen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, welchen Sie für eine erfolgreiche Anmeldung bitte anklicken.

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In jedem Newsletter finden Sie ganz unten einen Abmelde-Link, welchen Sie nur anzuklicken brauchen. Auf der dann aufgerufenen Seite müssen Sie noch einmal «Abmelden» klicken. Selbstverständlich sind wir sehr dankbar, wenn Sie uns auf dieser Seite kurz den Grund für Ihre Abmeldung nennen.

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Wir sind bestrebt, nur diejenigen Daten zu speichern, welche für den Betrieb der Website vonnöten sind, beispielsweise ist im Besuchtertracking die Erfassung der IP-Adresse deaktiviert. Für den Newsletter sind lediglich Ihre Kontaktdaten, welche Sie bei der Anmeldung hinterlegt haben, gespeichert. Weitere Daten wie Klick-Statistiken werden nur anonymisiert gespeichert. Diese Daten werden nicht verkauft oder weitergehend ausgewertet. Ein wenig umfassender sind die Daten unserer Mitglieder, welche aber nur für die Anzeige unter «Adressen» und für vereinsinterne Zwecke verwendet werden.

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Nein, wir geben keine Adressen an Nicht-Mitglieder heraus.

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